エミナルクリニック町田院
- 13 か月前施術、カウンセリング等、予約時間から15分遅れた場合は、強制的キャンセルになるので注意。(事前に電話をしたり、電話が全然繋がらなかったとしても)カウンセリングの場合は、少しの時間でも内容についての案内をしてもらえたら良かったのに、もう全くなにもできないスタンス、最悪。ホームページにもう少ししっかりかいてほしい。
- 15 か月前シェービングの際も強めに押されたり、痛いと伝えても何の対処もなく我慢できますか?としか言われずこんなに対応が悪いサロンは初めてです。医者の方も少し態度が悪く感じました。せっかく契約したのに残念です。
- 17 か月前契約前は丁寧な説明だったが契約したとたんに雑になるのが目に見えて分かった。 初回施術だけ行ったが麻酔が効いていないのか耐えられる痛みでなかったのですぐ解約した。 いくら返金されるのか心配だし、テスト照射で「痛いです」と伝えたが無視されたのか1度目の施術が始まり1回分消費扱いになった。
- 12 年前契約する際に一番最初の施術をその月中に受けたかったので空きの確認をしたら全然空いてますよ。という風にいわれたので契約し、いざ予約しようとしたら空きが1日もなかった。電話で問い合わせたらまずまったく繋がらないし、予約の状況は日々変わるのでと言われてしまった。消して安くはない値段を払っているのにも関わらずしっかり確認もしないし、電話のスタッフの対応も本当に態度が悪かった。クーリングオフするのもめんどくさいので通おうとは思うけどもっとちゃんとした所にすれば良かったと今からもう後悔しかないです。
- 11 年前前日に突然時間変更を言い渡され、他の日にしてほしいとお願いしたところ、他の日は空いていないの一点張り。しかたなく言われた日に予定を無理くり合わせたものの、来院時にすみません等の一言もなし。その後の対応も接客業とは思えないほどでした。たまたまそのスタッフがそういう人物だったのかもしれませんが、思いやりのない接客に腹が立ちました。 私のように不快な思いをする人が増えないよう、口コミしました。本社に連絡するか悩んでいるくらいです。